说话看似简单，但是要说的有水平，容易被人理解、接受，就不能不懂说话心理学。说话的根本目的在于沟通，，动不动说话心理学，沟通的效果将大相径庭。正所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说的跳。”同是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心里技巧，把话说到别人的心窝里，而从成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。