沟通心理学

沟通心理学

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面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者? “有口无心” 遭人误解,如何摆脱冲突,实现完美沟通? 怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?本书对沟通做了细致地剖析和价绍,还举例了很多现实生活中的例子,有效地将显示和理论结合起来,可以使人更好地理解沟通,掌握搞笑的沟通方式。